Yleisimmin kysytyt kysymykset:

Vinkit tulostinten ja monitoimilaitteiden vikatapausten korjaamiseen:

1.Paperi on jumissa koneen sisällä -paperinsyöttö häiriö

Poista juuttunut paperi kulkusuuntaan tasaisesti vetäen kummastakin reunasta.
Jos paperia ei saa poistettua kokonaan, ota yhteys huoltoon.

2. Huono tulostus jälki

Valitse koneesta lopuksi puhdistustoiminto- löytyy suurimmasta osasta tulostimia/monitoimilaitteita.

Tarkista onko väriaine loppunut – ilmoittaako kone värin loppumisesta? Vaihda väri.

3. Kone ilmoittaa vika-koodia - Sähköinen häiriö

- Nollaamistoimenpide: irrota laite sähköverkosta 20 minuutiksi.

- Tarkista saako tulostin virtaa – palaako valot?

- Tarkista kaapeliyhteys, onko käytössä oikea portti?

- Tarkista onko paperi loppunut, muste loppunut tai joku kansi jäänyt auki.

- Onko tulostus keskeytetty? Tarkista ja poista tulostumattomat työt tietokoneelta.

Ota yhteyttä huoltoomme, jos laitteesi ei toimi huolimatta näistä toimenpiteistä. Kommenttikenttään voit kirjoittaa lyhyen vikamäärityksen: palaako joku merkkivalo, ilmoittaako laite vikakoodista? Laita vikakoodinumero viestiin. Koneen malli ja merkkinumerot sekä yhteystietosi.